Novinky
01.02.2026
Spouštíme nově e-shop!
Právě jsme spustili nový e-shop, postupně doplňujeme nové zboží! Bohužel se nám nepodařilo nastartovat online nakupování dříve, nicméně usilovně pracu...
číst celé
Blog
21.02.2026
MDŽ
MDŽ
Mezinárodní den žen, který slavíme 8. března, vnímáme jako příležitost se na chvíli zastavit a připomenout si, jak důležitou roli ženy hrají v našich ...
číst celé
01.02.2026
Svátek sv. Valentýna
Svátek sv. Valentýna se blíží!
Proč slavit svátek sv. Valentýna?
Čokolády mizí z obchodů, růže zdražují a restaurace se plní – je tu Valentýn. Den, kdy si připomínáme, že láska je...
číst celé
05.10.2025
Balení dárků
Balení dárků
Když už se rozhodnete někomu věnovat originální dárek, je potřeba si rozmyslet také jak dárek zabalíte, protože to první, co obdarovaný uvidí, je práv...
číst celé
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte nějakou závadu, neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu darkyodjany@seznam.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, vytiskněte si tento FORMULÁŘ, který nám poté zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat viz OBCHODNÍ PODMÍNKY.
